Políticas de Reservación:

• Todo servicio puede reservase hasta con 12 horas de anticipación, previa disponibilidad y compromiso de pago, pero se recomienda reservar con al menos 36 horas de anticipación para preveer operación diaria.
• Servicios grupales en paquete se debe reservar como mínimo 20 días de antelación, el itinerario está sujeto a cambios, previo aviso y confirmación.
• Una vez que el cargo es confirmado, recibirá información adicional a su reserva
• Todo servicio deberá pagarse por anticipado o bien, no exceder de una semana previa a la fecha de su servicio para su liquidación. En caso de requerir factura, favor de notificarlo al momento de confirmar la reserva.
• Es indispensable presentar su confirmación al momento de hacer uso del servicio
  (tour o transfer)

Cancelaciones:

Toda cancelación y/o reembolso tendrá que ser solicitado al correo electrónico info@paraisohuatulco.com de acuerdo con las siguientes políticas:

• Cancelaciones hechas hasta 36 horas antes del servicio = 100% de reembolso
• Cancelaciones hechas entre 36 y 24 horas antes del servicio = 50% de reembolso
• Cancelaciones hechas dentro de las 24 horas previas a su servicio = No aplica
  reembolso
• Si el cliente simplemente no se presenta al tour (no show) = No aplica reembolso IMPORTANTE:
• Cancelaciones hechas para Tours Privados sólo aplicarán para un reembolso del 75%, si la cancelación es hecha 36 horas antes del servicio.
• Estas políticas no aplican en casos de huracán, tormentas tropicales, epidemias, pandemias o cualquier otro fenómeno natural; para estos casos solamente se aplicará la política de cambio de fecha del tour
• Si el servicio (tour, traslado u otro) se ha reservado con un código promocional o con descuento especial aplicado, no procederá el reembolso al 100%, aun habiéndose cancelado el mismo en los tiempos estipulados. En estos casos, el porcentaje máximo de reembolso será de 80%.
• Para reservas hechas a través de depósito parcial, en caso de cancelación, el depósito no es reembolsable.